はじめに
はじめまして、株式会社LegalOn Technologies(職種: データ分析)の上野と申します。現在、データ分析チームに所属し、データとML/AIを用いた営業支援活動を行っております。
2つの既存サービス「LegalForce」と「LegalForceキャビネ」がひとつになり、次世代の法務AI「LegalOn」として産声を上げてから、早いもので2年が経とうとしています。
プロダクトの統合によって、利便性は大きく向上しました。と同時に、サービス形態の変更により、お客様との契約方法も大きくアップデートされております。この新しい環境の中で、弊社営業部門がお客様と密接で継続的なコミュニケーションを行うためには「データによる利用状況の把握」が必要不可欠です。本記事では、お客様の利用実態を把握し、営業活動の起点となる指標「Tier」の開発内容をご紹介いたします。
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